UNE HONTE, ils se sont trompés sur une commande, mauvaise ...

UNE HONTE, ils se sont trompés sur une commande, mauvaise dimension pour une plaque de propreté pour un poele, aucune réponse à mes nombreux mails de réclamation. Je ne peux commencer mes travaux car la pièce ne me convient pas du tout. Au téléphone, aucune réponse ça sonne dans le vide (comme par hasard) je suis très déçu du service mais je ne compte pas en rester là. Je ne commanderai PLUS sur ce site.