Ventilateur de plafond

J’ai acheté un ventilateur de plafond de marque Inspire, modèle Tokyo début juillet
Je l’ai fait installer par un électricien professionnel qui a bien effectué tous les branchements électriques comme spécifié sur le mode d’emploi.
Ce modèle est sensé tourner dans les deux sens : un mode été et un mode Hiver. Sur la télécommande le bouton permettant de changer le sens de rotation ne fonctionne pas et la rotation est bloquée sur le mode hiver.
Je suis retourné au rayon du magasin de puget sur Argens dans lequel j’ai acheté ce produit. Le modèle d’exposition est lui aussi bloqué en mode hiver ce qui n’a pas ému le vendeur qui m’a conseillé d’inverser le sens avec un manche à balai… c’est dire son degré de compétence !
Depuis j’ai posé une réclamation sur le site internet qui n’aboutît a rien.
Je déconseille donc d’acheter ce produit
Date de l'expérience: 03 juillet 2025