voilà ce qu est leroy merlin commande passée par internet ...

voilà ce qu est leroy merlin commande passée par internet le 20 /11/2023 pour plus de 700 euros avec un supplément pour une livraison le 22/11 le 21 leroy merlin vous appelle pour vous dire qu une partie de la commande n est pas disponible j annulé la commande je suis remboursé le 22/11de 120 euros j appelle pour savoir pourquoi pas la totalité on me dit que je serais remboursé quand?????.
Je demande à parler à un responsable il n'y en a pas