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Cela fait trois fois que les nacelles ne sont pas livrer en temps. Fin de matinée au lieu du début

Cela fait trois fois que les nacelles ne sont pas livrer en temps.
Fin de matinée au lieu du début matinée.
Le matériel est parfois vétuste ou mal entretenus

Par PEROUZE il y a 2 ans
Expérience prouvée le 09/11/2023

Bonjour,

 

Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction.

Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience dans l’une de nos agences.

Dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue, nous souhaiterions en savoir davantage. Vous pouvez nous écrire directement à [email protected]

 

Bien cordialement,

 

Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM

 

Par Loxam Paris Quai d'Ivry Loxam Paris Quai d'Ivry il y a 2 ans
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Bonne EXPERIENCE, mais j’aurais aimé que long n’informe de la démarche de livraison

Bonne EXPERIENCE, mais j’aurais aimé que long n’informe de la démarche de livraison

Par MAIRIE D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/10/2023

Bonjour,

 

Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis à la suite de la livraison d’un de nos matériels.

Dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue, nous souhaiterions en savoir davantage.

Nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected] en nous précisant le n° de votre contrat de location.

 

Bien cordialement,

 

Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM

 

Par Loxam Paris Quai d'Ivry Loxam Paris Quai d'Ivry il y a 2 ans
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Pour la location d'une visseuse à bande : prix annoncé au téléphone 15 € / jour. Prix facture : 45 €

Pour la location d'une visseuse à bande : prix annoncé au téléphone 15 € / jour. Prix facture : 45 €/jour. Outre la différence de prix , la réaction en agence à ma surprise n'était pas la bonne. Il était préférable de reconnaître l'erreur et de s'excuser que de prétendre que j'avais mal compris.

Par Beley il y a 2 ans
Expérience prouvée le 17/03/2023

Bonjour,

 

 

Vous nous avez fait part de votre mécontentement suite à notre proposition d'offre tarifaire. Nous regrettons d'apprendre que les prix que nous proposons ne correspondent pas à vos attentes.

 

Nous vous encourageons à prendre contact avec notre service client au 0800 20 40 80 (7/24 – numéro vert gratuit) ou de contacter votre agence Loxam pour connaître tous les détails de nos offres tarifaires.

 

A très bientôt dans votre agence LOXAM,


Valérie de l'équipe LOXAM.

Par Loxam Paris Quai d'Ivry Loxam Paris Quai d'Ivry il y a 2 ans
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