Personnellement, je consomme régulièrement des produits "Lu" avec mes amis, ma famille, et même des connaissances, et je n'ai jamais eu de problèmes avec ces biscuits. Le "petit écolier" reste à jamais le best-seller du gouter, même si "La barquette" restera pour toujours l'é"Lu" de mon coeur. J'ai même déjà fait l'amour en consommant le fameux "Pim's " (orange). Je recommande pour mêler plaisir et douceur, et enfin faire participer tout les sens dans nos petites sauteries champêtres, où les produits "LU" ont une importance très particulière.
En passant devant des Pims en promotion, je me suis dit "tiens, il y a longtemps que je n'en ai pas mangés". J'ai donc voulu en acheter.
Intrigué toutefois par un "packaging" que je ne connaissais pas et qui me paraissait petit, je les ai comptés au travers du paquet. Et là j'ai réalisé que ces escrocs n'en mettent maintenant plus que 10 alors qu'auparavant c'était 12 !!! Et je maintiens mon terme "escroc" car la quantité n'est pas indiquée sur le paquet alors que c'est obligatoire (comme je le dis, je les ai comptés par tatônnement).
Evidemment avec 16% de gâteaux en moins, ils peuvent ensuite faire une promotion à 5%. Et ils voudraient qu'on leur dises "merci" en plus ???
Bonjour très déçu de la quantité lu figolu. Soi disant 12 gâteaux sablés . Après ouverture du paquet 8 gâteaux. C'est pas pareil quand même. Je suis dégouté fini figolu.
Après le changement des biscuits Thé de Lu qui n'ont plus ni le même goût caramélisé, ni la même forme (plus large moins long) ni la même texture plus pâteuse. ni le même emballage voici que Lu s'est attaqué au biscuit Chamonix.
Emballage carton plus fin qui prend l'air, d'autant que le papier aluminium intérieur coupé trop court ne recouvre pas tous les biscuits. Du coup le biscuit est plus sec .
De plus la couche de glaçage est réduire et la garniture à l'orange réduite.
Résultats deux produits excellents devenus fades et secs . Le prix lui reste.
Pourquoi faire mieux quand on peut faire moins bien et plus cher. Est-ce la nouvelle politique commerciale de Lu.
Je vois que la marque Lu se moquer des avis que l'on donne puisque depuis 5 ans il ne s'est pas amélioré, les paquets de pain grillé Pelletier sont à 90 % en miettes.
On va donc acheter une autre marque.
Vive la France pour son " sérieux"
Bonjour, Client de la biscotte Braisor je me suis aperçu que le service qualité est plus ce qu'il était.
maintenant les biscottes sont plus petites mal faite cassées, donc plus inintéressantes, vous prenez vos clients pour des moineaux. Dommage pour vous ce défaut reçurent n'est pas une belle image, j'irai chez Pasquier bonne journée: un client très mécontent
Le pain grillé Pelletier est trop fortement grillé. C'est dommage, je n'en achète plus .
J'ai du jeter mes deux boites Ref OVEO 0291742 acheté à Inter marché de Valence 26000
Bonjour,
Je ne m'exprime pas sur les réseaux sociaux, habituellement, mais là, "j'hallucine"! Le système d'ouverture latérale refermable qui permettait de prendre les chocos un par un était l'exemple type du petit perfectionnement intelligent, du petit plus simple mais combien fonctionnel, dont on ne peut rapidement plus se passer...
Combien de fois avons nous tous pestés contre les languettes qui cassent ou les amorces de coupe qui ne permettent pas de déchirer l'emballage ? Je me suis souvent demandé combien étaient payées les personnes qui avaient mis ça au point et quel était leur niveau d'étude...
Mais là, pour une fois, un système intelligent et pratique.
Pourquoi l'avoir supprimé alors ? Les râleurs qui trouvent cela moins pratique, ("on ne voit plus combien il reste de chocos..."), rie' ne les empêche d'ouvrir le paquet par le haut, il faut arrêter de se moquer du monde.
Maintenant j'ai du mal à revenir à l'ancien système : soit on démoli le paquet en forçant le passage pour aller attraper les gâteaux, soit on retourne le paquet et on "se prend" toutes les miettes.
Je crois que nous allons revenir aux tartines de pain pour le goûter !
Par Pas besoin de créer un compte il y a 6 ans
5 réponses
Moi aussi je me demandais si ça n'affectait personne ce retour à l'âge de pierre alors que pour une fois ils avaient créé quelque chose d'intelligent. J'ai râlé un bon nombre de fois puis du coup je suis passé à des biscuits bien meilleurs pour la santé .... en matière d'apports (acides gras saturés, sucres .....)
Par Pas besoin de créer un compte non plusil y a 5 ans
Tout à fait d'accord avec vous. Revenir à un système complètement dépassé est une aberration. C'est vraiment se payer la tête des consommateurs. Si, pour des raisons budgétaires, ils n'ont pas eu le choix que d'arrêter l'ouverture latérale. Ils auraient pu au moins, améliorer l'ancien système avec une prédécoupe sur toute la hauteur.
Par Stephil y a 6 ans
Complètement d'accord avec vous. Le retour à l'ouverture par le haut est une aberration. Si au moins, ils avaient améliorer l'ouverture et avaient prédécoupé une ouverture de haut en bas, cela auraient pu passer.Mais là, c'est se payer la tête des consommateurs ue de revenir à une version complètement d'un autre temps. Cela est sûrement dû à une contraite budgetaire....
Par Stephil y a 6 ans
Je suis totalement d'accord remettez les ouvertures faciles latéral !
Par Tanki2Ail y a 6 ans
Je suis totalement d'accord ! Remettez les ouvertures facile latéral !
Le pain Pelletier brioché n’est plus le même. Il est pratiquement brûlé et n’a plus rien de brioché. Pourriez vous contrôler davantage vos produits. Je serais obligée de changer de fournisseur si cela persiste. Les tranches sont souvent brisées également
Dommage
Par MADOil y a 6 ans
Le pain grillé Pelletier brioché n’est plus le même. Il est presque brûlé et n’a plus rien de brioché. Pourriez vous contrôler mieux les produits. Merci
j'ai constaté depuis fin 2018 une différence de gout des princes de lu version lait et choco, pourtant les produits et substances utilisés qui sont notés sur le paquet sont les mémes
cela fait au moins 20 ans que j'en mange à raison d'un paquet tous les 2 jours.Si ce nouveau gout persiste je changerai de produit.
Mon avis à ce que je constate est partagé par de nombreux clients de la marque, à savoir
que le pain grillé est excellent mais trop souvent en miettes cela fait désordre pour des
tartines. Je renouvelle les suggestions qui vous ont été faites, revoyez vos emballages mais
apparemment vous êtes là pour faire du fric le bien être des consommateurs n' est pas
votre préoccupation première
Salutations
Lu-france obtient une note générale de 1.6 sur 5, selon les avis laissés par ses clients sur Custplace. 6 % des utilisateurs recommandent la marque pour ses services/produits. Consultez les avis récents pour en savoir plus sur l'expérience des clients.
Les prix et le service client de Lu-france sont-ils satisfaisants ?
D'après les avis publiés sur Custplace, les clients attribuent à Lu-france une note de 1.6/5 pour ses tarifs et la qualité de son service client. Découvrez les témoignages et les retours d'expérience pour vous faire votre propre opinion.
Quel est le niveau de satisfaction des clients de Lu-france ?
6 % des utilisateurs recommandent Lu-france, selon les avis collectés sur Custplace. Consultez les avis détaillés pour en savoir plus.