Fuyez, fuyez, fuyez....le plus loin possible!!!
J’ai acheté sur leur site internet une nouvelle ligne avec un forfait de 15€. J’ai bien recu la carte sim mais le code de recharge n’a jamais fonctionné. J’ai contacté le service clients a plusieurs reprises mais j’ai a chaque fois au bout du fil des personnes incompétentes, bêtes et débiles (et je pese mes mots!) qui sont tout juste incapables d’expliquer ce qui se passe, comment cela va se résoudre et dans combien de temps. Ils n’ont tous qu’une phrase en bouche « patientez monsieur, c’est pas notre service qui s’occupe de ca ». Le comble c’est qul’interlocuteur vous raccroche au nez des qu’il est challengé sur ses reponses sans aucune valeur ajoutée!
Apres 2 semaines d’attente, j’ai demandé l’annulation de la transaction et le remboursement du service qui n’a jamais eu lieu. Cela fait 10 jours que j’attends une reponse alors que ca devait se faire dans 48h...
Une vraie bande d’escrocs que je vous invite a fuire aussi loin que vous pouvez si vous tenez un minimum a votre argent....