Affiliation enfant
Mutuelle à éviter, depuis décembre 2017 je les appelle, j'ai fait des réclamation depuis mon espace puis des demandes soient elles sont classées en traitées sans aucune réponse, soit toujours en cours de traitement ???? Et mes demandes sont simples : me fournir le tableau de mes garanties et affilier mon fils suite au justificatif que je leur ai transmis.
Bonjour nysnys,
Nous regrettons d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées avec notre Groupe.
Sachez que nous ne disposons pas d'éléments suffisants, via cet espace de discussion, pour accéder à votre dossier et trouver une solution à ce dysfonctionnement. C’est pourquoi nous vous proposons de transmettre vos informations (nom / prénom / numéro de sécurité sociale) par mail à : [email protected], en précisant "Custplace" dans l'objet du mail, afin de permettre à notre service réclamation de prendre en charge votre dossier en priorité.
Merci beaucoup et à bientôt.
L’Équipe Relation Clients Web.
il y a 7 ans
