Arrêt de versement de pension sans préavis ni information
La pension de janvier et février n'ont pas été versées .Un fait accompli qui nous met en difficulté avec la banque.
Nous devons aller à la pêche aux informations (sur no de tel surtaxé !) pour apprendre que nous aurions dû renvoyer une attestation de non remariage envoyée en septembre mais non reçue.
Aucune relance de votre part avant d'arrêter les paiements !!!
L'attestation a été envoyée par mail le 13 février et on nous répond qu'il n'est pas possible de savoir à quelle date la situation sera régularisée.
Si ce n'est pas fait pour la fin février,il y aura du bruit
Bonjour d.jumeaux,
Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés.
Effectivement, les droits de réversion Arrco et/ou Agirc étant supprimés en cas de remariage, les caisses de retraite complémentaire font régulièrement des enquêtes pour s'assurer de poursuivre le paiement de l'allocation à des bénéficiaires non remariés. Malheureusement, il n'est pas prévu de relance et sans réponse sous 45 jours (1er jour du trimestre civil
qui suit la date d'envoi de l'enquête), le paiement de la retraite de
réversion peut être suspendu et ne pourra reprendre qu’à réception
de l'attestation de non-remariage.
Vous avez transmis par mail ce document, si vous le souhaitez nous vous proposons de faire un point sur votre situation. Merci de nous transmettre vos coordonnées (nom, prénom et numéro de sécurité sociale) par notre messagerie en validant le mode privé.
Bien à vous
L’Équipe Relation Clients Web
il y a 7 ans
Ma grand-mère, plus de 80 ans vient de m'annoncer, elle aussi, qu'elle ne touchait plus sa retraite complémentaire Arrco/Malakoff Mederic, depuis le 01/01/2019.
Elle m'assure n'avoir reçu aucun courrier, et quand elle téléphone, la réponse facile à une personne âgée :
C'est pas nous, c'est les autres !
Donc, pourquoi stopper net, sans avertissement une retraite complémentaire ?
Ils semblent faire le maximum pour profiter de personnes susceptibles d'être affaiblies et les volent sans scrupules. Ils se cachent ensuite derrière des réglementations pour ne pas avoir à rembourser ce qu'ils ont volé.
Tout simplement scandaleux !
Je ne vais pas en rester là et après une procédure légale, ce sera les médias à l'échelle nationale. C'est une honte et je souhaite qu'un maximum de personnes soient avisé de leurs agissements sans scrupules.
