FUYEZ HUMANIS, AU SECOURS

J'attend des remboursements depuis plusieurs mois et on me répond au bout de 2 mois qu'il faut fournir les justificatifs originaux pourtant déjà envoyés en PDF.
Lorsque l'on téléphone il faut au moins 20 minutes à une demi heure pour obtenir un interlocuteur et lorsque l'on a quelqu'un ou vous répond que c'est en cours de traitement, ou que ce n'est pas le bon service, bref que l'on s'en fout (ferme là et prend ton mal en patience). Quand on fait un mail de réclamation on ne vous répond pas ou l'adresse mail a été modifiée !
je ne sais pas si un jour ils vous prendre sérieusement en main mon dossier et ma réclamation.

Bonjour phildu08, Nous prenons connaissance de votre commentaire et sommes navrés de votre insatisfaction. Afin de faire un point sur votre dossier, nous vous invitons à nous transmettre par mail (à medias.sociaux@humanis.com) vos informations personnelles suivantes : nom, prénom, numéro de sécurité sociale et adresse postale. Merci et nous vous souhaitons une belle journée ainsi qu'une très belle année. L'équipe Humanis

Par Malakoff Humanis il y a 7 ans

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