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Une volonté manifeste pour instruire les dossiers au plus vite.

Pour ma part, je trouve que mon dossier a été instruit au plus vite. Il est clair que de mon côté le nécessaire en termes de documents a été fait, ce qui a sans doute permis un traitement plus efficient et plus rapide.
Les conseillers en ligne sont à l’écoute et répondent de leur mieux aux différents questionnements.
Je me suis sentie écoutée, ils comprennent nos priorités, nos contraintes à nous de comprendre les leurs. Je m’attendais à un parcours compliqué et cela n’a pas été le cas. Dans ce sens je les remercie pour les solutions apportées. Au regard du nombre de dossiers à instruire et d’éléments à fournir, il faut s’attendre à un minimum de délai de traitement, ce fut le cas pour moi.

Par Bourgeois L. il y a 7 ans

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