A EVITER ABSOLUMENT ! 5 commandes de passé et 2 litiges ...
A EVITER ABSOLUMENT ! 5 commandes de passé et 2 litiges statistiquement c'est énorme ! premier litige : achat d'une chaise longue en bois, je reçois des planches de bois cassées et toutes les pièces sont rouillées ! Heureusement à force d'insistance le vendeur m'a remboursé suite à mon retour de la chaise mais quand j'ai demandé de l'aide au service client de Manomano, car le vendeur à mis du temps à me répondre, ils m'ont à chaque fois renvoyé vers le vendeur en me demandant de patienter, à aucun moment ils ont pris le problème en main...
Deuxième cas, je commande chez le vendeur habitat et jardin une piscine en bois et il manque des pièces dans le carton, impossible de la monter (et en plus je la reçois 1 mois après la date indiqué mais bref passons) le service client d'habitat et jardin m'ont répondu à mon premier message en me demandant la référence de la pièce, ensuite plus rien aucune nouvelle, au bout d'une semaine j'ouvre un litige chez Manomano et ils m'ont renvoyé vers le vendeur me demandant de patienter... J'ai ouvert litige sur litige mais ils ne m'ont jamais résolu mon soucis de pièce, résultat j'ai du me débrouiller pour la trouver dans un magasin sans savoir si c'est la bonne... Le service client de ce site est une véritable honte ! Je ne comprends pas comment il peut encore avoir des acheteurs avec leur façon de faire...
