Commande non livré, délais dépassé, question sans réponse. Aucune information!!!!
Furieuse!! J’ai effectué une commande d’une valeur de 243€ livraison estimé le 6 août déjà 3 jours que je suis bloqué chez moi à attendre que quelqu’un me fasse un signe, j’ai déjà envoyé plusieurs message sans suite. Je suis Bloqué dans mon appartement à attendre d’être livré avec un bébé en bas âge par cette chaleur c’est inadmissible de ne pas respecter le temps de livraison et c’est inacceptable de dire qu’on sera livré tel jour et que ce ne soit pas respecté ! En plus de payé cher je ne suis pas sûr de rien recevoir ma commande. En plus de payé des services je ne suis pas du tout informé de quoi que ce soit. Je ne commanderai plus jamais sur votre site. Je suis vraiment pas satisfaite.
Même constat aussi alarmant.Ma commande d’un salon de jardin qui devait être livré le 20 juillet 2018 selon confirmation de commande n’est jamais arrivé malgré le paiement encaissé.Aucun numéro de téléphone où appeler.Mais de nombreux interlocuteurs communiquant par mail sans coordination avec des informations contradictoires.Voici les adresses émettrices de messages sans solution viable:1/[email protected] 2/[email protected] 3/[email protected] site est il réputé pour la pratique d’arnaques.Pourquoi n’y a t’il pas un seul service de traitement des réclamations clients? Suis je tombé sur un site frauduleux usurpant l’identité de Manomano ? L’engagement d’une procédure auprès du service des fraudes est il la seule solution ?
Par Jean Michel Bourg
il y a 7 ans
