experts incompétents
Suite à une demande de conseil pour un achat un "Junior" devait se renseigner et m'envoyer un mail... Je l'attends toujours et retchat l'autre, Yasmine je crois, m'a indiqué un produit inadapté et ce après avoir "consulté son chef". Je renvoie l'article et j'espère le remboursement... les frais d'envoi étant pour moi bien sur alors que les conseils donnés étaient erronés. Réclamation adressée au site. Toujours aucune réponse. Pas sérieux. Quand on ne sait pas on se tait et ne donne pas de mauvais conseils aux consommateurs.
Bonjour,
Premièrement, je suis sincèrement désolé des erreurs de conseils. Cela peut malheureusement arriver.
Je pense que Junior n'avait pas encore eu la réponse, c'est la raison pour laquelle il n'est pas revenu vers vous.
Je demande immédiatement à mon service clients de vous proposer une solution. Le retour ne doit pas être à vos frais.
Je vous souhaite une bonne journée
Bien cordialement
Noé
Premièrement, je suis sincèrement désolé des erreurs de conseils. Cela peut malheureusement arriver.
Je pense que Junior n'avait pas encore eu la réponse, c'est la raison pour laquelle il n'est pas revenu vers vous.
Je demande immédiatement à mon service clients de vous proposer une solution. Le retour ne doit pas être à vos frais.
Je vous souhaite une bonne journée
Bien cordialement
Noé
Par ManoMano M.
il y a 8 ans
