Kimo59660
Très déçu
je devais faire une commande de plus 6000 euros pour ma nouvelle construction(chauffage + sanitaire) .
j'ai fais un premier test de commande de +-1000€. et là c'est le drame,
1) Pour deux produits de plus de 500€ (2 receveurs ) je n'ai jamais reçu mes produits. Après 3 semaines d'attente le vendeur m'annonce qu'il na pas de stock.
2) Pour deux produits (douchettes toilettes) le produit ne correspond pas à mes attentes. le vendeur me demande de renvoyer le produit à mes frais (+30euros de fdp).
je pensais faire des économies mais finalement mon chantier à pris du retard et j'ai perdu de l’argent.
Heureusement j'ai fais la même commande sur Amazon et 48h j'ai reçu mes produits.
De coup j'ai passé le reste de ma commande sur Amazon avec en bonus :
- Prise en charge à 100% des frais de retour .
Date d'expérience le 01/03/2019
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