Manomano... Fuyez !!!!
Manomano... Fuyez !!!!
Madame/Monsieur,
Le 8 juillet 2019 , je vous ai passé commande de deux articles :
- Colonne Salle de Bain suspendue 2 portes NORDIK
- Meuble sous lavabo avec 2 tiroirs NORDIK, 80 x 80 x 45 cm
Le bon de commande stipulait que la livraison devait intervenir entre le 12 et le 16 juillet 2019.
Le 10 juillet 2019, je vous adresse un message pour confirmer la date de livraison, vous accusez réception de mon message et m'indiquez que les articles seraient expédiées le 16 juillet 2019.
Le 13 juillet 2019, je suis agréablement surpris, ma commande est à l'expédition (copie écran).
Nouvelle surprise, pour des raisons d'approvisionnement, ma commande serait livrée entre le 22 et le 26.
Je demande finalement le remboursement, on me dit que les articles ont été expédiés le 24 juillet.
J'ai le regret de constater que je n'ai toujours pas été livré à ce jour mardi 30 juillet 2019 et ce malgré nos échanges.
Je regrette votre amateurisme et me vois contraint de demander la résolution du contrat sur la base de l'article L. 216-2 du code de la consommation et de l'article 1610 du Code Civil, ainsi que des dommages-intérêts.
De plus, le délit de pratique commerciale trompeuse prévu par l'article
L121-1 du Code de la consommation est caractérisé, la publicité était de nature à m'induire en erreur au sujet de la disponibilité des articles commandés.
Par conséquent, je sollicite une attention particulière suite aux préjudices que je subi, je viens d'emménager et sommes sans lavabo depuis 25 jours.