Pire exéprience

Franchement, j'avais encore jamais vu ça.
Commande arrivée avec 2 semaines de retard et un colis en moins.
J'exerce donc mon droit à rétractation, et je précise, dans les délais.
On m'explique qu'il faut payer 86 euros de ma poche pour renvoyer le colis en Allemagne.
Ok, j'accepte, ça fait cher, mais ma commande est de 600 euros.

J'ai retourné le colis il y a deux mois, le vendeur en a accusé réception, et depuis, c'est le néant. Mano Mano ne répond plus, je ne peux même pas les joindre par téléphone car il n'y en a pas.
Franchement, du jamais vu, c'est scandaleux. Donc je vais être obligé de saisir un avocat, tout ca pour une commande simple sur internet qui devait arrivée en 48 heures...