Remerciements pour Jennifer - Glace de salle de bain avec éclairage

Nous avons rencontré un gros soucis pour remboursement d'une commande incomplète depuis 3 mois avec le marchand AQUABAIN, pour lequel MANO MANO a eu à en découdre. Le marchand n'avait :



- ni respecté la commande car livrée incomplète au bout d'un mois depuis fin oct 2016



- ni respecté le deuxième délai = toujours repoussé - mi déc 2016 et toujours pas livrée fin déc.



- ni respecté ma demande de remboursement = il se targuait du délai de rétractation et ne voulait rien entendre alors que j'avais demandé par 2 fois, à obtenir la pièce manquante donc mauvais foi



- ni respecté la convention des marchands travaillant avec Mano Mano, m'adressant directement des mails de proposition à moitié du remboursement, soit disant en accord avec Mano Mano.



Conseil à Mano Mano = si vous ne souhaitez pas avoir de nouveau problème avec ce marchand AQUABAIN, il y aura nécessité à recadrer vos accords avec lui, pour plus de transparence vis à vis du client.



Merci à Jennifer, et à Manuel