Bonjour; avant de passer commande le 09 décembre 2022, j'ai tél par prévoyance , il y a les 2 radiateurs en stock, donc je passe commande et je paye les 207 euros,le lendemain , je recois un message comme quoi ;il y en a plus (on me dit ,qu'il y a eu une commande entre temps, je veux bien être naif)donc la commande à été annulée, la demande de remboursement a été faite ,et aujourdh'ui , le 20 décembre , je nai toujours pas été remboursé, est ce normal
Je ne crois pas
AFFAIRE AZ SUIVRE
Par Bettini marc
il y a 1 an
Date d'expérience le 09/12/2022
Si leurs produits sont à l'image de leur professionnalisme alors je vous déconseille vivement d'y acheter quoi que ce soit même une vis !!!!!!!
J'ai tenté de joindre le service client, on a raccroché après m'avoir laissé poiroter plus de 5 min pour me diriger vers le bon service ( et ça 2 fois ! ) lorsque j'ai enfin pu avoir le bon service la personne était irritable et s'est empressé de raccrocher !
Vraiment ZERO du jamais vu .... Je déconseille vivement.
CHANGER DE METIER SI VOUS N'AIMEZ PAS LE METIER DE COMMERCANT !!!!
Par LALAaaaaa
il y a 6 ans
Une catastrophe, on me demande un paiement d'avance, la livraison arrive avec des pièces manquantes et impossible d'avoir une réaction, on ne me répond simplement pas, mépris total de la clientèle.
15 jours que j'envois des mail à toutes les adresses disponibles pour régler mon problème et même pas une réponse - on se moque totalement du client surtout si il a payé d'avance
Par erwin4252
il y a 6 ans