MARIONNAUD MONTPELLIER INCOMPETENT

Responsable du magasin brêle et non commerciale. Lors du retrait en magasin de ma commande Click and collect déjà payée par internet, celle-ci me la valide sur sa tablette en retour de stock et non en retrait. Grâce à son incompétence, elle refuse de me remettre ma commande et me répond que je serai donc remboursée. Chercher l'erreur. Elle ne peut rien faire, elle n'est qu'un pion chez Marionnaud me dit-elle !!!! Pourquoi est-elle responsable alors ? Service client en ligne aussi incompétent.
A fuir absolument. ALLEZ CHEZ SEPHORA, MEILLEUR SERVICE