Comment entamer une action collective ?
Après le retour de deux articles qui ne me convenaient pas je devais être remboursé. Je n'ai jamais été recredité. Le numéro de téléphone ne répond plus. J'ai rempli le formulaire de contact par mail à 4 reprises sans réponses non plus.
Est il possible d'être ainsi volé ? Y a t il un recours ?
Merci de vos réponses
Bonjour, j'ai exactement le même problème : le colis ne m'a jamais été livré, aucun remboursement et pas de nouvelles du service clients...
Par delbz
il y a 7 ans
même problème toujours pas remboursé article retourné il y a 1 mois et demi
Par 0310lopan
il y a 7 ans
Comment faire une LRAR?
Par 0310lopan
il y a 7 ans
A quelle adresse? Merci pour votre aide
Par 0310lopan
il y a 7 ans
que pouvons nous faire?
Par 0310lopan
il y a 7 ans
Je suis dans le même cas que vous puisque j'attends un remboursement depuis 2 mois.
Première étape : Envoyez une lettre recommandée précisant la situation et votre droit au remboursement
Dans le cas où ils ne répondraient pas à nos courriers, je pense que nous devons ouvrir une action collective auprès de la juridiction compétente en la matière.
Tenez nous informés
cordialement
Première étape : Envoyez une lettre recommandée précisant la situation et votre droit au remboursement
Dans le cas où ils ne répondraient pas à nos courriers, je pense que nous devons ouvrir une action collective auprès de la juridiction compétente en la matière.
Tenez nous informés
cordialement
Par NostreDame
il y a 7 ans
Menlook est en redressement judiciaire. Je ne sais pas ce qu'il faut faire pour obtenir remboursement d'une société dans cette situation. Si vous le savez je suis preneur
Par Aurélien Dupont
il y a 7 ans
Bonjour je suis dans le meme cas que vous. Si vous n'obtenez pas satisfaction je vous transmettrais mon adresse mail afin de rentrer en contact et intenter une action collective.
Bien à vous
Bien à vous
Par luluskywalker
il y a 7 ans
@luluskywalker , @aurelien_dupont_r2Bbn , @0310lopan (ainsi que toutes les victimes de l'escroqueie menlook) : Tenons nous informés, si le site continue de nous ignorer nous avancerons sur une action en justice dans les prochains jours.
Une petite note bien à propos : ayant essayé de savoir si je n'étais pas la seule victime j'ai posté différents billets sur des sites d'avis. Ils ont tous (sauf celui de custplace merci :) ) été effacé, on peut là mesurer l’ampleur de ce qui se trame chez Menlook
Une petite note bien à propos : ayant essayé de savoir si je n'étais pas la seule victime j'ai posté différents billets sur des sites d'avis. Ils ont tous (sauf celui de custplace merci :) ) été effacé, on peut là mesurer l’ampleur de ce qui se trame chez Menlook
Par NostreDame
il y a 7 ans
Je voudrais bien me joindre à vous pour cette action collective... Ne devrions-nous pas nous faire aider par une association de consommateurs?
C'est un scandale leur site n'est pas fermé.. Je reçois toujours des mails et certains clients continuent à leur passer commande.
C'est un scandale leur site n'est pas fermé.. Je reçois toujours des mails et certains clients continuent à leur passer commande.
Par 0310lopan
il y a 7 ans
Bonjour, Je suis également dans le même cas. Si une solution est trouvée, ou un recours organisé/possible, je suis preneuse.
Par urbades
il y a 7 ans
Bonjour,
Je suis également dans le cas et ils ont bel et bien reçu mon colis il y a un mois.
Je suis également dans le cas et ils ont bel et bien reçu mon colis il y a un mois.
Par memento
il y a 7 ans
https://www.maddyness.com/business/2017/03/02/menlook-redressement-judiciaire/
Par urbades
il y a 7 ans
Bonjour, moi aussi, j'ai l'historique du suivi que la poste a bien voulu me fournir, mon colis a bien été réceptionné le 2/3/17. Malheureusement à ce jour, je n'ai tjrs pas été remboursée. Je suis disposée moi aussi, à intenter une action en justice collective.
Par Cpopot
il y a 7 ans
J'ai créé une adresse mail afin que nous puissions nous regrouper et avancer sur une résolution de l'affaire.
Je vous propose d'envoyer un mail à l'adresse suivante [email protected], nous rassemblerons ainsi dans une seule boucle tous les clients lésés par un défaut de remboursement de la société Menlook.
En espérant que l'on sera enfin entendus.
------MAJ le 3/05/2017 Le délais pour faire enregistrer nos créances est maintenant passé depuis hier-----
Par NostreDame
il y a 7 ans
Bonjour,
Je viens tout juste de tomber sur votre blog.
Il se trouve que moi aussi, je suis victime de la même situation que la plupart d'entre vous.
Après plusieurs années de fidélité sur le site, je suis en incapacité de les joindre pour avoir une réponse quant au remboursement de la commande que j'ai retournée en février 2017.
J'avais eu une réponse le 22/03 me disant qu'ils étaient désolés du retard pris par le remboursement, mais depuis plus rien.
Je suis disposé moi aussi, à intenter une action collective en justice.
Je viens tout juste de tomber sur votre blog.
Il se trouve que moi aussi, je suis victime de la même situation que la plupart d'entre vous.
Après plusieurs années de fidélité sur le site, je suis en incapacité de les joindre pour avoir une réponse quant au remboursement de la commande que j'ai retournée en février 2017.
J'avais eu une réponse le 22/03 me disant qu'ils étaient désolés du retard pris par le remboursement, mais depuis plus rien.
Je suis disposé moi aussi, à intenter une action collective en justice.
Par David68
il y a 7 ans
