Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
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J’ai acheter une Mercedes classe A année 2019. Ma voiture a était accidenté, 3 mois de réparation, 2 contrôle de l’expert qui ne valide pas les réparations. Aucun prêt de véhicule, 3 mois de paiement dans le vent. Et un service client merdique, désagréable. Marque de luxe, qui ne vaut pas un clou !!!!
J’ai acheté un véhicule Mercedes GLK neuve chez le concessionnaire Mercedes à Port-Marly. Elle a actuellement 36 000 (véhicule utilisé seulement pour faire de l’autoroute). De ce fait, l’embrayage est très peu sollicité cependant l’embrayage s’est cassé. Aucune prise en charge ni remboursement de la part de Mercedes que ce soit le concessionnaire ou la maison mère que j’ai contacté à plusieurs reprises. Même les mécaniciens qui ont pris en charge les réparations n’ont pas trouvé ça normal. Par conséquent, je déconseille à tout le monde d’acheter Mercedes. Pour ma part, je coupe tout lien avec eux. Mercedes c’est de la M**** !!!!!!!
Ps : à côté j’ai 3 autres véhicules beaucoup plus anciens avec 3 fois plus de km au compteur et ils n’ont jamais eu de problème d’embrayage.
Monsieur Carlos DE CARVALHO
Bonjour!
Propriétaire d'une classe A 2015 depuis moins d un an,très déçu de la SAV de la Marque Mercedes qui n 'a fait aucun geste commercial suite à une panne d un injecteur de ma classe A a 32700 km année 2015 (W176) ,je trouve le kilométrage très faible pour cette panne .
Par rapport au km, et l' entretien du véhicule,Mercedes aurait pu tenir compte de ça, ben non ! Très déçu du retour de Mercedes qui n 'a fait aucun geste commercial, alors que d 'autres marques sont plus compréhensibles fasse à une panne avec un faible km...
Mercedes a le luxe de gonfler les prix des véhicules et les factures d' entretiens il y a vraiment pas de quoi, surtout quand la Marque Mercedes à le luxe de ne faire aucun geste commercial fasse à une panne importante à faible km.Merci Mercedes.
La sensation d'être pris pour une vache à lait de la part de Mercedes...Pardonnez mon expression,mais c'est ce que je ressens chez eux.
