Custplace
Assurance MFA - Lille
Partagez votre avis

Avis clients Assurance MFA - Lille

logo Assurance MFA - Lille
  • 4.5/ 5
  • 15 votants

Partagez votre avis Assurance MFA - Lille

Evaluez votre expérience client Assurance MFA - Lille. Votre avis est précieux

Filtrer les avis par

Avis Assurance MFA - Lille du plus récent au plus ancien

Assurance MFA - Lille

A Fuir ! boycottez cette assurance

A Fuir ! boycottez cette assurance

Par I.taxi.lille.net il y a 1 mois
Date d'expérience le 10/02/2026

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous aimerions vous contacter pour mieux comprendre votre retour, malheureusement nous n’avons pas pu vous identifier.

Vous pouvez, si vous le souhaitez, vous rapprocher du responsable de votre agence qui est entièrement à votre écoute afin de lui exposer les difficultés rencontrées.

En vous remerciant de votre compréhension,

La MFA

Par Assurance MFA - Lille Assurance MFA - Lille il y a 1 mois
Assurance MFA - Lille

A boycotter

Expérience extrêmement décevante et préoccupante avec la MFA.

Sinistre déclaré le 7 novembre 2025 pour un véhicule professionnel (taxi).
Malgré un dossier complet, une expertise réalisée, et la transmission répétée de toutes les pièces demandées, aucune indemnisation n’a été versée pendant des mois.

J’ai dû relancer à de très nombreuses reprises, par écrit et par téléphone, sans réponse claire ni décision motivée. Les délais sont devenus anormalement longs, empêchant toute réparation du véhicule et entraînant une perte directe de revenus.

La gestion de mon dossier a été marquée par :
– une absence de suivi réel,
– des réponses tardives ou inexistantes,
– un renvoi constant entre services,
– et un sentiment très fort de mépris du client.

Ce type de fonctionnement donne l’impression d’une stratégie visant à décourager l’assuré et à retarder l’exercice de ses droits.
Lorsque l’on dépend de son véhicule pour travailler, cette situation est tout simplement inacceptable.

Je partage cet avis de manière factuelle et documentée, afin que les futurs clients soient pleinement informés avant de s’engager.
Pour ma part, cette expérience m’a fait perdre toute confiance.

Par I.taxi.lille.net il y a 2 mois
Date d'expérience le 29/01/2026

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre. Sachez que nous faisons tout pour traiter vos demandes et vos dossiers dans les meilleurs délais. Certains faits évoqués sont inhabituels. C’est pourquoi, ayant pu vous identifier, nous avons remonté votre avis au service concerné.

Nous restons à votre écoute,

La MFA

Par Assurance MFA - Lille Assurance MFA - Lille il y a 1 mois
​