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Mon avis pour Mon expérience mfa et très négatif car ...
Mon avis pour Mon expérience mfa et très négatif car je suis client avec 3 voiture et logement assuré chez vous j ai eu un sinistre pas responsable à chaque fois j appel le service j attend 20 min sans aucune réponse pas de nouvelle franchement je vais allez ailleurs pour info j ai ramener pas mal de client chez vous je suis très déçu
Bonjour,
Nous sommes navrés de l’apprendre. Nous faisons tout pour traiter vos appels dans les meilleurs délais mais il arrive qu’un pic d’activité nous empêche de vous répondre rapidement.
Si la situation se présente à nouveau, n’hésitez pas à utiliser les autres moyens de communications à votre disposition (e-mails, demande de rappel gratuit sur notre site ou l’application mobile).
N’ayant pas pu vous identifier, nous vous suggérons de vous rapprocher du responsable de votre espace MFA qui est à votre entière écoute pour échanger sur le sujet.
En vous remerciant de votre compréhension,
La MFA
il y a 2 ans
