Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Mutuelle Mieux-Etre.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
DIF. REMB. ME MURET
Beaucoup de difficultés lors des remboursements hors simple consultation
Bonjour,
Nous prenons en compte votre retour dans un objectif d'amélioration continue.
S'il s'agit du temps de vos remboursements : l'envoi de votre facture originale par courrier fait effectivement partie de notre procédure demandée actuellement pour le remboursement de certains soins et à partir d'un certain montant. Cependant nous prenons en compte les retours de nos adhérents : cette obligation va évoluer afin de faciliter la gestion et les remboursements.
S'il s'agit d'un autre problème, nous vous invitons à contacter notre service réclamations ([email protected]) afin que nous puissions comprendre votre situation.
Bonne journée,
Amélie pour Mutuelle Mieux-Etre.