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Kit embrayage défectueux et déjà utilisé

La navigation sur le site est très simple et satisfaisante. Par contre concernant mon colis c'est clairement moins plaisant. Je m'explique, j'ai commandé un kit embrayage bi masse Valeo, je l'ai reçu dans un carton conforme de chez Mister Auto, mais le souci se passe à l'intérieur. Il se trouve une boîte Valeo abîmé contenant mon kit complet même pas emballé dans un plastique mais juste dans un morceau de papier plein de graisse, le diafragme remplis de traces de doigts graisseuse, le disque d'embrayage avec un coup sur le flanc, la butée d'embrayage en vrac avec 2 coups sur le joint puis en plus le plastique bulle de protection était crevé. Clairement ce kit a été manipulé, monté et renvoyé par un client puis réexpédié dans l'état sans avoir été contrôlé par la société Mister Auto. Je suis extrêmement déçu car j'ai été dans l'obligation de le monter quand même car je n'ai qu'un seul véhicule et je devais aller travailler. Ah oui j'ai oublié une autre chose, en prime j'ai également dû remonter le kit avec mes anciennes vis car même le kit vis n'était pas fourni. Donc verdict, mon embrayage couine un peu et j'apprends il y a quelques jours par un professionnel de l'automobile qu'il y a énormément de retour des kit embrayage Valeo par les garagistes car il y a des défauts de fabrication dû à la planéité des disques. Génial, en tout cas j'étais client fidèle et satisfait de chez Mister Auto jusqu'à la, maintenant je ne ferai plus jamais confiance à cette société qui en plus propose des services payant de préparation de commande et d'expédition en soit disant prenium et bien c'est complètement faux. Voilà mon avis, je conseille à tout le monde de faire très attention et surtout de contrôler vos colis avant de signer la livraison qui fait fois de contrôle. Cordialement

Par Gilles il y a 1 an
Date d'expérience le 01/08/2024

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