Service au niveau du groupe Peugeot Citroën... Déplorable

Du groupe PSA ceci explique peut être leur qualité de service déplorable habituel chez Peugeot Citroën!
J’achete un cardan avec livraison urgente, je démonte tout sur mon véhicule et quand je reçois la pièce celle ci est livrée sans Graisse! Au téléphone leur service client me dit qu’effectivement c’est normalement livré avec (c’est le minimum sinon c’est impossible à monter) et me demandent de faire une requête par e-mail.
Réponse par e-mail, ces pièces sont livrées sans graisse... demerdez vous. sans commentaire!