Conception puis SAV pas à la hauteur
Très déçue du SAV. Plusieurs erreurs de la part du conseiller Mobalpa: nous a vendu des fillers en trop, mauvaise prise de mesures (nous aurions pu gagner 10 cm de rangement sur un mur), Leds censées être décoratives mais en fait éblouissantes et avec un gros transfo inesthétique (aucune solution de remplacement trouvée chez Mobalpa, nous avons trouvé par nous-mêmes mais sommes restés avec nos 2 éclairages à 200 euros pièce! , erreurs sur l'emplacement de la prise pour le four sur le plan technique... Aucun geste commercial. Le vendeur nous prend de haut. Bref, très déçue pour le prix!
Date d'expérience le 14/01/2019
Bonjour Emilie,
Merci d'avoir pris du temps pour nous faire part de vos remarques.
Nous sommes navrés du ressenti laissé par votre expérience avec MOBALPA pour qui la satisfaction du client reste la priorité.
Si vous souhaitez échanger en privé, merci d'adresser vos coordonnées à : [email protected]
Cordialement.
Emma Service Clients Mobalpa
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Cordialement.
Emma Service Clients Mobalpa
Par De Traverse L.
il y a 5 ans