Michel LACAILLE
Garantie TOTALE 7 ans
Cuisine MOBALPA installée en 2019.
Deux soucis rencontrés (fixation de la porte micro onde et robinet cuisine).
D'après le SAV les soucis ne peuvent pas être pris en compte (la fixation de la porte du micro onde et la rouille sur le robinet : c'est notre faute...).
Ne choisissez jamais MOBALPA en raison de la garantie TOTALE de 7 ans. C'est une pure arnaque.
Il est possible que d'autres installateurs de cuisine proposent une garantie 2 ou 3 ans mais qu'ils tiennent leurs engagements.
Les prix MOBALPA sont bien au dessus du marché et le SAV n'est jamais favorable pour mettre en oeuvre la garantie 7 ans.
Si je devais refaire ma cuisine, je ne choisirai pas MOBALPA, ce que je vous conseille de faire.
FUYEZ MOBALPA dont la garantie 7 ans TOTALE n'est qu'une façon de vous attirer.
Date d'expérience le 15/04/2023
il y a 2 ans
Bonjour Michel.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques.
Nous mettons quotidiennement tout en oeuvre pour rendre chaque expérience client agréable et sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes.
Notre service clients serait ravi de pouvoir vous accompagner sur la résolution de votre dossier. Pour cela, nous vous invitons à écrire à [email protected] en détaillant davantage les difficultés rencontrées.
Cordialement, le Service Clients Mobalpa Herblay
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