J'ai acheté une cuisine avec l'électroménager .
J'ai acheté une cuisine avec l'électroménager .
J'ai pris une extension de garantie pour l'électroménager de 5ans
Mon frigo attend d'être changer depuis 2 mois
3 fois les techniciens ont annulé le rdv la veille de l'intervention
J'ai un enfant de bas âge
J'ai beau m'être plaint, aucune réaction
Ne prenez aucune extension de garantie c'est une honte
Bonjour. Nous sommes navrés par l'expérience que vous décrivez sur la réalisation de votre projet.
Notre service clients serait heureux de vous accompagner, si vous le souhaitez. Pour cela, vous pouvez nous transmettre l'ensemble de vos coordonnées ainsi qu'une copie de votre bon de commande à l'adresse email suivante : [email protected]
Nous procéderons à l'ouverture d'un dossier par notre service,
Cordialement, le Service Clients Mobalpa
il y a 2 semaines
Vous m'avez demandé mon adresse email afin de trouver une réponse rapide à mon problème de hotte que votre sous-traitant SAV ne souhaite pas réparer pour la raison suivante "non réparable économiquement". C'est un comble d'avoir acquis une cuisine à plus de 14500€ sans pouvoir l'utiliser!!!!
Je vous rappel mon adresse encore une fois mon email de contact : [email protected]
Un responsable devait m'appeler pour trouver une solution convenable. A ce jour aucun appel reçu.
Cdlt,
