J’ai eu à faire à la famille FANTI et par chance la cuisine a été installée avec un retard de chantier énorme pour lequel je n’ai fait l’objet d’aucune excuses ou gestes commerciales. MOBALPA peut remercier la famille FANTI pour la super pub gratuité qu’elle a fait à leur enseigne. Ces gens sont sans scrupule. Leur véritable métier c’est l’escroquerie et non le commerce ou le vente. Pour toutes les victimes il ne faut pas hésiter à vous contacter et médiatiser largement, créer par exemple un Facebook intiitulé : les victimes des FANTI.
En ce qui me concerne à chaque fois que j’ai eu à faire à Mme FANTI c’était pour lui faire part de mon mécontentement. Mais pour cette pauvre dame ce n’était jamais de sa faute mais de celle des autres. C’est telllement plus facile !
J’ai été amené à contacter MOBALPA FRANCE pour leur faire part des lacunes du magasin de CABESTANY. Vu l’organisation de ce magasin j’avais prédit une fermeture sous un ou deux ans, mais cela a été plus rapide ce qui d’ailleurs ne m’étonne même pas.
Un escroc reste un escroc par nature ils vont récidiver ailleurs. Pour moi leur place devrait être en prison. Ils sont dénués de tout sens moral. Ils ignorent le sens des mots scrupules et honnêteté.

Bonjour Monsieur,

Nous avons lu vos remarques et sommes sincèrement navrés des désagréments occasionnés par la cessation d'activité de la Société CODINA.
Le Service Clients a réceptionné votre email le 28 septembre.
Soyez assuré que tout sera mis en œuvre afin de vous apporter des solutions.

Nous restons à votre écoute et ne manquerons pas de revenir vers vous dès que nous aurons de nouveaux éléments à vous communiquer.

Cordialement.

Emma Service Relations Clients MOBALPA

Bonjour, je vais vous adresser sous peu les photos qui attestent de mon mécontentement ainsi qu’un courrier explicatif par mail dés mon retour à mon domicile. Je pense avoir fait preuve de suffisamment de patience à ce jour. Je suis venu chez MOBALPA pensant avoir à faire à des pros mais à ce jour, la satisfaction n’est toujours pas au rendez-vous allant de surprises en surprises. Sachez que ma patience à des limites. Vu la fermeture du magasin de CABESTANY, je vous demande de faire intervenir un représentant de votre société afin qu’il vienne sur place pour constater et se faire une idée précise et trouver une solution concernant ce qui ne va pas. À défaut j’utiliserais la voie du Tribunal d’instance juridiction où je me présenterais après avoir fait établir un constat d’huissier. Il est bien évident que devant cette juridiction je demanderais le remboursement des honoraires de l’huissier de ceux de l’avocat qui représentera mes intérêts sans oublier le préjudice moral que je réclamerais. Mon dossier sera bien ficelé comme on dit. Je n’ai pas l’intention de me laisser endormir plus longtemps. Sachez que le domaine de la justice ne m’est pas étranger et que je n’aurais aucun mal à entreprendre cette procédure. MOBALPA a été payé rubis sur l’ongle pour une prestation. Maintenant j’estime que MOBALPA doit se comporter en professionnel digne de ce nom.
Si j’avais résidais prés de CANET EN ROUSSILLON j’aurais pris le temps d’installer moi-même cette cuisine et le travail aurait été à la hauteur de mes exigences bien que je ne sois pas un professionnel. Un vieil adage dit que l’on est jamais si bien servi que par soi-même. Avec tout ce que j’ai vu sur le chantier de ma cuisine je ne suis pas surpris que votre enseigne de CABESTANY soit à ce jour fermée. C’est le fruit d’une mauvaise gestion et de vendeurs incompétents qui ne connaissent rien en cuisine et qui commettent des erreurs inadmissibles. Pour moi ce sont justes des rigolos bon à jouer les mannequins dans la vitrine.
La balle est maintenant dans votre camp, à vous de choisir le chemin que vous voulez emprunter, conciliation ou juridiction.
Je compte sur votre réactivité. Il ne tient qu’à vous de me prouver que vous êtes une entreprise honnête et professionnelle.
Cordialement.
Bruno LAINAY

Bonjour,

Nous revenons vers vous dans le cadre de la cessation d'activité de la société CODINA.
Nous venons de recevoir l’autorisation du liquidateur nous permettant de traiter tous les dossiers en attente.
Le Service Clients vous contactera prochainement afin de finaliser votre projet.


Cordialement.


Emma Relation Clients MOBALPA