Meuble non livré soit disant perdu par le Transporteur [Résolu]
Je commande, un meuble le 10/10/2016 au magasin de sallanches qui doit m'être livré vers le 15 décembre j'accepte les délais ,plus de deux mois pour un petit meuble haut de four tout simple
Je contacte le magasin avant noël pour avoir des infos sur la livraison ,mon interlocuteur patauge mais va prévenir le vendeur qui va me rappeler trés rapidement .le 10 janvier j'attends toujours qu'on me rappelle.
Je recontacte le magasin ,le vendeur est absent comme par hasard :il fini par me rappeler
Monsieur on a un problème avec votre commande le transporteur a perdu votre commande .
Quel sérieux Mobalpa . j'avais besoin de ce meuble pour compléter ma cuisine Ikea ne trouvant pas chez eux un meuble
De ce modèle .
Je pensais avoir affaire à des pros ! Oser prétexter un problème de transport c'est se moquer du client
C'est toujours la faute d'un autre ou un problème informatique ,plutôt reconnaître que ma commande est passée à la
Trappe et non encore frabriquée.
Comme je l'ai précisé plus haut je possède une cuisine Ikea dont je suis trés content surtout en terme de qualitée
Pour un prix qui permet d'en changer souvent ,Messieurs de chez Mobalpa vous faites illusion mais vous n'êtes pas
Sérieux
Gerard Gay
il y a 7 ans
Prenez la peine de consulter les indications mentionnés sur mon bon de commande
Gay
Le distributeur nous informe que votre meuble vient d'être livré au magasin et qu'il vous a contacté.
Nous vous remercions pour vos remarques et restons à votre écoute.
Emma Relations Clients Mobalpa
GG
