PIGEON
MOBALPA CATASTROPHIQUE à éviter
MOBALPA CATASTROPHIQUE à éviter
SAV INCAPABLE - ne répond pas à vos attentes, envoi des mails automatiques
USINE INCOMPETENTE - Livraison toujours incomplète - le Poseur doit repasser x-fois
aucun suivi sérieux - vraiment à éviter
Date d'expérience le 31/10/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre commentaire et avons pu faire le lien avec votre dossier.
Soyez assuré(e) que nous mettons tout en œuvre afin d'améliorer la prise en charge de votre réclamation et son délai de traitement.
Nous faisons un point sur votre dossier et reviendrons vers vous en privé.
Cordialement.
Emma Service Clients MOBALPA
Faty
il y a 6 ans
Nous sommes toujours en attente du changement de nos façades. Toutes nos facades se decollent. Les mesures ont été prises en juin 2019. A ce jour il n'y a rien de fait....
SAV incompétent. Les réponses aux mails ne tienent pas comptent du contenu.
il y a 6 ans
Bonjour Faty,
Nous avons lu vos remarques et souhaitons vous aider.
Pouvez-vous nous préciser vos coordonnées, votre numéro de dossier ainsi que le magasin concerné ?
Cela nous permettra de faire un point avec le SAV et vous apporter des informations précises.
Bonne journée
Emma Service Clients MOBALPA
Cet avis intitulé « MOBALPA CATASTROPHIQUE à éviter » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
Vous n'êtes pas encore membre ?
Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !
Mieux entendu
Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.
Suivi complet
Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.
Accès exclusif
Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.