Mobalpa Toulouse - Poseur nul + SAV qui s'en fout [Résolu]

Autant nous avons été satisfait des meubles et électroménager, autant le poseur était incompétent, pas toujours tres disponibles pour les retouches et en plus il a mis ma famille en danger avec une installation électrique que je qualifierai de "bricolage". Il a mal installé le four en faisant une rallonge avec du chatterton et un domino et en ne branchant pas la terre dans la prise. Ce qui aurait pu causer un incendie dans la maison si l'électricien n'avait pas fait une installation de qualité.
Quand j'ai sollicité Mobalpa Turini pour leur expliquer les faits et demander à ce qu'ils prennent en compte les frais de depannage de la somme exorbitante de 50 euros, le SAV m'à répondu que cela faisait 5 ans que la cuisine avait été posée et que rien ne prouvait que l'installation n'avait pas été modifiée entre temps. Il est vrai que ça doit être récurrent de sortir son four pour s'amuser à modifier l'installation électrique ... Mon interlocuteur m'a "rassuré" en me disant que le poseur ne travaillait plus chez eux ... Je suis content pour eux mais je m'en fous vu qu'il ne font aucun geste commercial ... Au prix de la cuisine, je m'attendais à une meilleure reponse d'une telle enseigne. Aux potentiels clients qui me liront, ne prenez pas le risque de payer plus cher pour un SAV comme eux ... A éviter.

Y a plus qu'à attendre la réponse formatée de Emma ...