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SAV Mobalpa totalement défaillant [Résolu]

Bonjour,

Cuisine posée le 24 septembre. 1 façade de meuble ecaillée, un panneau latéral de meuble pas coupé à la bonne dimension, et les portes de la colonne de frigo qui ne correspondent pas au frigo.

Après des mails et des téléphones, le SAV intervient le 24 novembre, avec aucune pièce juste donc zéro résolution de problème !!

Depuis aucune nouvelle, le SAV ne répond ni au mail ni au téléphone.

J'ai contacté lundi par mail le service client Mobalpa qui 4 jours plus tard n'a toujours pas pris contact avec moi pour régler ces problèmes.

Sont ils débordés ou incompétents ? Je ne sais pas, mais le résultat est le même !!

A EVITER !!

Bonjour,

Suite à votre message du 15 janvier au Service Clients, nous contactons le magasin afin de faire un point sur votre dossier et vous remercions pour vos remarques.

Cordialement.

Emma Relations Clients MOBALPA
Par De Traverse L. il y a 7 ans

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