service après vente MOBALPA [Résolu]
Lors d' un déménagement d'une cuisine MOBALPA, nous avons cassé des coulisses d'un tiroir et un vérin d'une colonne. Depuis le 15 mai 2017, j'ai ouvert un dossier SAV et depuis rien, on me dit que je dois attendre que l'on m'envoie ces pièces. Je ne pensais pas que ma demande allait prendre autant de temps; Cette marque garantie soit disant à vie sa quincaillerie, elle peut, on ne les reçoit jamais. En plus on nous raccroche au nez lorsqu'on appelle trop souvent, le dossier a été galère à faire car la cuisine venait d'un revendeur, Noel arrive et j'ai un meuble sur lequel il manque un tiroir et sur un meuble colonne une porte qui ne s'ouvre pas. Incroyable !!!!
Bonjour,
L’expérience que vous avez vécue ne reflète pas l’attention que nous portons à nos clients et nous vous présentons toutes nos excuses.
Nous reprenons votre dossier et reviendrons vers vous en privé.
Cordialement.
Emma Relations Clients MOBALPA
L’expérience que vous avez vécue ne reflète pas l’attention que nous portons à nos clients et nous vous présentons toutes nos excuses.
Nous reprenons votre dossier et reviendrons vers vous en privé.
Cordialement.
Emma Relations Clients MOBALPA
Par De Traverse L.
il y a 8 ans
