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Une commande passée fin août pour un dressing.

Une commande passée fin août pour un dressing.
Retard d’un mois et demi puis un problème d’éclairage .
C’est au client d’assurer le Sav.
A ce jour le problème n’est pas résolu mais le chèque a bien été encaissé.
Nous sommes le 22 février 2020 et aucune date ne ns est donné .
Manque de professionnalisme, je déconseille cette enseigne.
V Meilleur

Date d'expérience le 24/02/2020

Bonjour Véro,


Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez porté à notre marque.

Le magasin nous a indiqué qu'il allait vous contacter pour la finalisation de l'installation et le remplacement de votre kit interrupteur défectueux.


Restant à votre écoute,


Bien cordialement.

Emma Service Clients MOBALPA




Par Mobalpa Mobalpa il y a 4 ans
Bonjour
Le problème n’est toujours pas réglé
Pas de nouvelles... je vais exiger un remboursement , c’est du vol.
Par Vero il y a 3 ans
Bonjour Madame, à ce jour le problème à été réglé, et un geste commercial à été fait concernant le panneaux qui monte au plafond.
Désolé du désagrément du en partie au covid-19.
Très cordialement.
Stéphane GIGANTE
Par StefG il y a 3 ans
Je suis désolée de devoir vous répondre que je reste en attente de voir les éléments mis en place et conforme à ce qui a été commandé
Vous pouvez évidemment vous abriter derrière la situation sanitaire mais le problème se situe ailleurs, même s’il vous ai difficile de le reconnaître .
Je reste donc ds l’attente d’une prise de rendez-vous pour finir ce dressing et soyez assuré que se sera la dernière demande auprès de votre entreprise.
Cordialement
Véronique Meilleur
Par Vero il y a 3 ans

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