Propriétaire d’un véhicule Jeep type Compass Limited ...

Propriétaire d’un véhicule Jeep type Compass Limited millesime 2009.
Petite pierre arrivée sur la vitre arrière de porte de coffre, lors de l’entretien de mon parc.
Je contacte mon assureur, celui ci me conseille Mondial pare brise, je m’execute et prends contact avec le centre de Davezieux Ardeche. Après avoir communiqué les renseignements nécessaires pour la vérification du stock de cette vitre (je précise que la vitre est teintée, une seule teinte chez Jeep), le gérant du centre me renseigne assez rapidement sur l’indisponibilte de cette vitre, et me rassure sur sa volonté de recherche rapide. Une semaine et demi plus tard, je passe au centre pour avoir des nouvelles, le gérant me fait part de ses difficultés mais continu les recherches jusque en Angleterre !
Je prends patience sans relancer, étant certain que cette vitre allait arriver. 2 semaines plus tard, appel du gérant du centre, et surprise, cette vitre exceptionnelle est INTROUVABLE, et annulation de ma commande.
Je reprends contact avec mon assureur qui transmets les éléments techniques du véhicule à Carglass. Le service contact national me joind immédiatement par téléphone et fixe un rendez vous avec le centre local qui 8 jours plus tard était à mon domicile (ce samedi matin 4 août 2018) le technicien effectue l’intervention en 2 heures avec une qualité de prestation sans aucun reproche.
Que dire, si ce n’est que Mondial pare brise n’a que le nom de pare brise, mais pas de mondial.......
Sans doute sont ils capables sur beaucoup de véhicules de grande popularité, mais de que le véhicule est moins courant ???? Et pourtant mon véhicule, aux dires du technicien Carglass n’est pas un modèle exceptionnel.
Que chacun tire les conclusions qui s’imposent si vous connaissez un bris de glace....... Merci Mondial pare brise.