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Publié à l'origine sur Custplace
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Mutuelle à fuir absolument la conseillère qui m,à fait souscrire les contrat ma escroquer me demandant de faire vite pour résilier l ancienne elle en a profité pour rajouter des prévoyance donc faite attention surtout si vous tomber sur une certaine florine beghennou
ConseillèreS à la limite de l'irrespect, je mets bien un S car elles sont plusieurs dans ce cas et sur plusieurs appels, je rajoute qu'elles sont d'un "je m'en foutisme" à toute épreuve car de toute façon vous êtes engagé sur un an! service client catastrophique et transmission des documents archaïque... et souvent pas traité on doit se battre avec pour des remboursement!
Si vous souhaitez prendre une mutuelle, conseil d'un client, allez voir ailleurs!
Aucuns remboursements de mes soins effectués depuis le moins de février. Pas un remboursement n'a été effectué ! Mes mails restent sans réponses
En revanche plus de 80 euros me sont prélevés chaque mois. Cette partie du contrat ils ne l'oublient pas !
mutuelle bleu c'est de la merde sa fait 3 mois que je paie la mutuelle et je suis pas assurer toujours pas reçu de carte a déconseiller si vous voulais pas vous retrouver dans la merde
Attention attention attention en cas de résiliation
Je vous explique:
J'ai demandé une résiliation en septembre 2017 de mon contrat car départ à l'étranger.
(Tout à fait dans les règles car vous ne pouvez résilier un contrat qu'avant fin octobre pour l'année prochaine.)
Je reçois un courrier comme quoi ma demande de résiliation a été accepté.
Je pars à l'étranger.
Puis, on me fait parvenir un courrier (que je reçois un mois après vu que je suis à l'étranger) qui me demande de payer pour la prévoyance 2018.
Pour info dans chacun de mes couriers, je demande à être contacté par mail.
Ayant résilier, je ne comprends pas, je les appelle et ils me disent que je n'ai résilier qu'un des deux contrats, qu'il fallait spécifier.
Blague!
Alors comment ils ont choisit lequel de mes deux contrats à résilier ? Contrat mutuelle ou prévoyance ?
Sachant que vous connaissez la différence vous ? Eux oui !
Ils ne peuvent pas parler entre service ?
Me demander ?
Je fais un courier pour dire qu'il y a une erreur que je voulais résilier avec Mutuelle Bleue, Courrier avant le 1er janvier 2018.
Ma demande est rejetée.
Je les appelle, ils ne peuvent rien faire.
Il faut que je résilie en octobre 2018.
Donc si vous aussi vous voulez payer une année pour rien lorsque vous résilier dans les temps, N'hésitez pas Mutuelle BLEU :( :( :(
Je rajoute que lors de la souscription, on m'avait promit que la prise en charge du lit accompagnant lors d'un accouchement serait prise en charge. Faux! J'ai du payer 300€.
Je possède un contrat collectif de retraite souscrit auprès de la mutuelle CIMA , devenue Mutuelle Bleue. Depuis ce passage mon contrat n'existe plus et Mutuelle bleue m'informe ne plus trouver trace de ce contrat. Quels sont mes recours
