-
465 votants
- 6,8/10
465 votants
Impossible d'évaluer la qualité du matelas puisque j'ai passé commande le 19/07/18 et que je ne l'ai toujours pas reçu alors que nous sommes le 12/09/18.
J'ai envoyé plusieurs mails et téléphone pratiquement toutes les semaines (service par ailleurs payant !), sans résultat.
Je vous laisse ainsi juger du sérieux de My matelas...!!
2 jours après ma livraison je dois dire que un matelas memosoft est formidable. il m'a fallû une nuit pour m'habituer à ce confort (avant le mien était très dur) . trop bien, je recommande. super matelas.
Un matelas est vraiment canonisime. je ne connaissais pas la mémoire de forme avant d'acheter un matelas memosoft. sommeil divin on ne peut pas meiux le dire
J'ai un matelas depuis 5 nuits, et pour l'instant je suis satisfaite de mon achat. on s'allonge dans le moelleux de la couche d'accueil, tout en sentant la fermeté attendue en dessous. la face hiver tient très chaud, les 1ères nuits j'ai mal dormi à cause de ça. on est fin octobre mais je l'ai retourné face été, et j'ai eu moins chaud. j'ai donc mieux dormi (pour info ce n'est pas précisé sur l'étiquette mais la face hiver est celle où il y a l'étiquette my matelas. visuellement les 2 faces semblent pareilles, j'ai appelé le sav pour avoir l' information). je suis presque pressée d'aller me coucher tellement l'accueil est agréable. heureusement qu'on n'utilise pas les poignées de transport souvent, car je les trouve mal adaptées. très souples on aurait peur de craquer le tissu. acheté le lundi, reçu le mercredi de la semaine suivante, très bien emballé, et livré directement sur mon sommier. parfait. donc dans l'immédiat, un matelas est très bien, à voir dans le temps. je cherchais du ferme, il l'est, et je ne connaissais pas les couches d'accueil, j'adore. j'espère juste que je pourrai utiliser la face hiver quand il fera plus froid sans transpirer sans quoi je ne pourrai jamais le retourner. je précise que je dors dans une chambre à 18°, donc rien d'excessif c'est le standard préconisé. pensez à vérifier vos lattes de sommier, car ça s'assouplit avec les années, et ça peut rendre votre matelas moins bien.
Après un mois de sommeil sur cet ensemble, je ne peux que le conseiller. si j'ai eu beaucoup d'appréhension lors de l'achat et des premières nuitées du fait que je passais d'un ensemble mou et ancien à du ferme et neuf, il n'en fut rien. pas de mal de dos au levée, un sommeil bien plus réparateur qu'avec l'ancien. pourtant je fais 1m95 et 110 kilos et je ne suis plus très jeune, et bien cet ensemble m'a réconcilié avec le sommeil. pour l'anecdote: même mes chats le trouvent à leur goût puisqu'ils viennent régulièrement passer la nuit avec moi !
Un super produit, confort incomparable a un prix tres doux. j avais des problemes de dos, je dors sur un matelas depuis 10 jours, c est extra. ma femme adore. bravo pour ce produit je ne regrette pas de ne pas avoir achete une marque comme simmons.
J'ai acheté un matelas de marque my matelas verlaine, c'est topissime. lydie du service client m'a tres bien conseillé je recommande. j'ai aussi acheté un matelas dunlopillo pour mon fils, il ne se réveille plus le matin. :))))
Couette top très légère donc sensation très agréable et semble s'adapter aux différents besoins de chaleur nous sommes ravis à recommander
Excellent ensemble une merveille pour le dos,un sommeil retrouvé. je recommande sans hésiter.
Le produit est conforme à ce qui est indiqué. très confortable! le service client est vraiment rapide et sympathique, au top! les prix sont vraiment accessibles par rapport aux magasins où on avait une sous gamme de simmons pour 50eur de moins. reçu une semaine après la commande, parfait!
Tres satisfait de ma commande . si vous hésitez pour commander votre literie sur internet , je vous recommande vivement le site my matelas. un vrai service clientele tres professionnel , toujours disponible et reactif . une vrai equipe qui prend en consideration les attentes du client.
Pour affiner notre choix nous avons visionnés les différentes vidéos. globalement de très bons scénarios explicites. notre choix a été le matelas rendez-vous 2015. notre avis : globalement pas déçu. mais le choix d'un matelas reste très personnel ! ne trouvant pas ici le sommier/ coffre de simmons nous allés dans une grande enseigne. notre choix était fait pour le coffre simmons. ce fut donc un achat séparé. surtout il est impératif de prendre la même marque pour un problème de poids calculé pour les vérins. nous confirmons les prix sans comparaison avec les grandes enseignes spécialisées avec des vendeurs incompétents qui ne pense qu'à vendre. ici chez my matelas à peine commandé vous avez déjà un mail d'information sur la livraison. pour ce produit qui n'était pas disponible dans les 48 heures comme annoncé, nous avons eu immédiatement un appel téléphonique du service commercial qui gère les livraisons. produit commandé le 23/ 11/ 2015 livré le 04/ 12/ 2015 service joignable sans problème, avec des réponses concrètes sur le questionnement. un service qui vous met en confiance sans bla bla ! bref une société sérieuse, accueillante et ayant le sens d'une communication responsable. les achats internet vu sous cet angle sont irréprochables. bravo à l'équipe my matelas cordialement