Message envoye ce jour a UFC Que Choisir LILLE

Ayant passé commande auprès de www.my-matelas.fr d'un matelas dunlopillo linois 190/200 (249 eur) un vendredi (24 mai 2013) je reçois un appel téléphonique le lundi m'informant que ma commande ne pouvait être honorée (erreur involontaire dans les stocks). il me fût très gentiment proposé soit un remboursement, soit l'envoi d'un modèle supérieur. je choisis cette dernière solution (modèle ambre à 299 eur). le matelas a été livré le 6 juin. pour une fois j'écris pour exprimer ma satisfaction : attitude commerciale irréprochable, conformité du produit, respect des délais.