Achat vertuo plus noire mat en décembre 2018
Achat vertuo plus noire mat en décembre 2018
Panne le 24 décembre 2019
On me propose une machine d'occasion que je refuse car ma machine est quasi neuve jai donc reçu apres plusieurs appels et relance une machine neuve le 20 janvier 2020.
Cette machine tombe en panne le 23 avril 2020 et quand jappel on me répond pas de sav avant le confinement...ok je peux comprendre et demande en attendant une machine de dépannage on me répond que seul l'achat dune neuve est possible....et on me laisse en plan ....
Donc ils peuvent envoyer une machine neuve à 200€ mais pas une machine de prêt.....
client depuis 19ans et lâchant environ 450€ de cafe par an je vais définitivement abandonne nespresso. .
Machine vertuo pas fiable du tout
Sav qui se moque de vous
Adieu nespresso
