Bonjour
Bonjour
Idem pour moi : Nespresso : service client un désastre ! 3 ème RV (2 non honoré) ce mois ci pour m' apporter ma machine réparée. Depuis le mois de juin je suis en attente avec des RV "bidon". 2 machines de prêt, une grosse caisse en plastique avec une machine, en attente dans mon appartement depuis début juillet. De nombreux appels inutiles, Aucune considération pour les clients, cliente depuis 2002. Une facture que je ne devais pas de début juillet, compte bloqué, erreur régularisée seulement maintenant. Aucune organisation, aucun suivi !!!