Bonjour moi aussi j’attends depuis le mois de novembre ...
Bonjour moi aussi j’attends depuis le mois de novembre 2018 mon remboursement. Jamais une réponse à mes demandes c’est toujours à moi de aller chercher des infos en rappelant le service client. Il y’a un mois on m’a re-envoyé les documents que j'avais envoyé “ils ne sont plus utiles”... et hier au service client ils m’ont demandé de les envoyer à nouveau.... c’est la folie! Pour ne pas dire pire. Ça sent la vrai arnaque. Car je paie quand même 20€ par mois depuis novembre pour pouvoir avoir accès à cette offre... inexistante!!!!!!