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Colère je suis cliente depuis 1996 j’ai fait une commande ...

Colère je suis cliente depuis 1996 j’ai fait une commande le 20 mars elle est notée livrée le 24 or je n’ai rien reçu et je n’ai même pas eu un avis de so colissimo comme quoi elle était en route .comment se fait-il qu’elle soit livrée , j'ai essayé de joindre nespresso et bien entendu on me dit de rappeler ce que j’ai fait au moins une dizaine de fois je pense pourtant que cette société doit pratiquer le télétravail. la commande a-t-elle été expédié au moins impossible de le savoir. je suis très déçue j’ai l’impression qu’on traite les clients par dessus la jambe.Je n’exige pas que la commande soit vraiment livrée . Je sais que la période est difficile mais par contre j’exige d’être informée .Cela me paraît être un minimum

Par Vergnaud il y a 3 ans
Date d'expérience le 31/03/2020

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