Panne machine 1 mois après fin garantie

Machine Latissima achetée en Novembre 2014 tombée en panne en Décembre 2016, le service commercial me demande 80€ pour la réparation et me propose un geste sur des accessoires, à croire qu'ils me prennent pour un imbécile! Je ne veut pas des accessoires, je veux une machine qui fonctionne!
Cela me fait penser à l'obsolescence programmée interdite par une loi inapplicable.
Compte tenu de l'absence de considération du client de la part du service client nespresso, je vais stopper ma contribution et aller voir ailleurs...