Problème qualité NESPRESSO !!!! Ils s'en foutes

Combien coute une PUB NESPRESSO ? .
Etes-vous satisfait de la qualité NESPRESSO ? moi oui, jusqu'à "hier". Réception e mon colis avec le stock de nos capsules habituelles + une nouvelle. Dès utilisation, 3 à 5 capsules par boites nous donnent : 1 tasse d'eau avec du marc au fond !!!! 2eme boite idem, 3eme....Je me connecte sur le site AUCUNE POSSIBILITE de laisser un message par email. Pas de service client !!!! On est chez NESPRESSO !!! que possible par messenger ! Envoi réclamation + photos codes barres + café /marc. Réponse, on va vous faire un diagnostique de votre machine à café !!!!Mais c'est que sur les violets et pas les noirs !!!! Ce matin , même discours au "service client 0800......On me propose de renvoyer et de m'OFFIRE en compensation 1 boite !!! MAIS ILS SONT "ROYAL" chez NESPRESSO. Je vous invite à testé leur site, si vous avez besoin de rien , c'est là .Nous on change de crèmerie , Je vous invite à en faire autant . Géraldine