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Réclamation SAV

C'est la troisième fois que l'on envoie au service technique notre machine lattissima pour réparation concernant une fuite d'eau dans la machin, mais jusqu’à présent le problème n'a pas été régler, alors a quoi sert le service de réparation des machines.
Nous avons du payer 79e pour une réparation qui n'a toujours pas été effectuer, et dans les comptes-rendu les techniciens dise que c'est un mauvais entretien, alors que dés qu'il y a le signal pour faire le détartrage nous le faisons de la machine dans le premier et dans le deuxième que le technicien ne vois pas le problème.
Décevant pour une entreprise telle que nespresso qui veux etre leader dans le domaine du café.

Par jacou il y a 7 ans

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