VENTE FORCEE

J'ai acheté une machine à café Magimix Nespresso le 16/05/2020 au magasin But d'Avignon au prix de 79.99 €. Le 12/02/2021, ma machine ne s'allume plus. Naturellement, j'apporte mon appareil (sous garantie 2 ans, facture à l'appui) au service après vente, qui me le refuse, prétextant que je dois joindre moi même Nespresso pour une prise en charge ??? J'appelle le 0800 55 52 53 ... Une personne qui n'a pas voulue se présenter me réclame 49 € de frais de transport sauf si je commande 100 capsules sur leur site internet !!!!
1. il s'agit d'une vente forcée
2. le magasin But ne répond pas à mes appels et me laisse en plan avec une machine que j'ai acheté dans leur magasin, les conditions générales de garantie ne prévoient en aucun cas d'obligation d'achat de capsules pour faire jouer la garantie !