actuellement à la recherche d'un appartement en location ...
actuellement à la recherche d'un appartement en location , j'ai effectué plusieurs demande sur le site en mettant mon dossier sur les différentes annonces.
Je n'ai pas été recontacter, ni par mail , ni par téléphone.
et la dernière fois ( très récement) on m'a enfin recontacté pour convenir d'un rendez vous pour au final m'annoncer la veille de la visite qu'il etait déjà loué....
honnetement je suis très décu de nexity
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que vous avez subis dans votre recherche de location avec Nexity, il est regrettable que vous n’ayez pas reçu les réponses attendues à vos demandes et que vous ayez été informé tardivement de la location du bien.
Nous prenons très au sérieux votre retour d’expérience et nous souhaitons vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre réactivité et la qualité de notre service client. Pour cela, pourriez vous nous faire part de votre demande à l'adresse suivante : [email protected] ?
Bien à vous,
Arwa
Relation Client
il y a 1 mois
