Bonjour, cette agence, depuis que ma mère a loué son ...

Bonjour, cette agence, depuis que ma mère a loué son appartement dans celle-ci depuis janvier 2021 est une véritable catastrophe!!! Elle est resté sans chauffe-eau sans eau chaude donc sans chauffage pendant trois mois avec son mari à l’article de la mort avec trois cancer qui était gelé. Les seule réponse que nous avions au téléphone c’est que ce n’était pas eux les responsables sauf qu’elle paye 140 € de charges par mois pour un immeuble où il n’y a pas de jardin, il n’y a pas d’ascenseur, l’immeuble n’est jamais nettoyé. Ça pue le mort donc où vont ses fameux 140 € et là elle est partie et on lui réclame 723 € de charges de 2023. Pourquoi cette facture n’est jamais arrivé avant , j’ai eu des appartements, j’ai eu affaire avec beaucoup d’agence mais celle-là je la recommande à personne c’est honteux ! Ils sont ni professionnel ni humain .